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如果在注册个人所得税账号时遇到人脸识别无法成功的问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、确保网络环境良好，因为人脸识别有时可能因网络问题而失败。
2、检查手机设备是否支持人脸识别功能，并确保该功能正常开启，一些较旧的设备可能不支持人脸识别技术。
3、确保面部识别时，脸部正面对着屏幕，并且脸部光线良好，不能戴帽子、眼镜等遮挡物，因为人脸识别技术依赖于设备的摄像头和算法来识别面部特征，所以任何遮挡都可能影响识别的准确性。
4、如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试联系个人所得税APP的客服支持或相关技术支持团队获取帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或指导。
5、如果问题持续存在，可能需要亲自前往税务部门或相关服务中心，寻求工作人员的帮助和指导，他们可能会协助解决人脸识别注册问题。
具体的解决方法可能因地区和设备的不同而有所差异，如果遇到困难，最好直接联系相关部门或技术支持团队获取准确的解决方案。